Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư khi bạn dùng pg144

Khi bạn mở tài khoản trên pg144, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp - rút.

Xác minh qua OTPKhông chia sẻ dữ liệu víLưu trữ có kiểm soátYêu cầu xoá dữ liệu
pg144 Chính sách quyền riêng tư khi bạn dùng pg144
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi bạn cần hỏi về dữ liệu

Nếu bạn thắc mắc về cách pg144 lưu trữ hoặc dùng dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua các kênh bên dưới. Bạn có thể hỏi trực tiếp về lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money gắn với tài khoản, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân chưa đúng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi qua đúng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở khung chat ngay trên trang pg144 khi đang đăng nhập để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử ví hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân không còn cần thiết.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email hỗ trợ được ghi trong phần liên hệ của tài khoản, kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Hỗ trợ trong ứng dụng

Truy cập mục trợ giúp ngay trên điện thoại, chọn phần tài khoản và dữ liệu cá nhân để gửi câu hỏi mà không cần rời khỏi phiên đăng nhập hiện tại.

XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu ở pg144 không dừng ở lời hứa suông - mỗi bước từ đăng nhập đến xác minh ví đều có dấu vết kiểm tra riêng. Cookie trên trình duyệt chỉ dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu đối soát nội bộ và quy định pháp luật áp dụng, còn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie trên trình duyệt giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động khi chuyển giữa điện thoại và máy tính, không dùng để bán dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đổi số điện thoại, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để tránh người khác truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được giữ trong thời gian cần thiết cho đối soát nạp - rút, sau đó xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền đề nghị xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân không còn cần thiết bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và xác minh danh tính.

Giải đáp nhanh về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách pg144 xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin ví điện tử và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân đang lưu trữ.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nạp - rút trong hệ thống pg144, không được chuyển cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh và tuân thủ pháp luật khi có yêu cầu.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, xác minh số điện thoại đăng ký, đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi và cung cấp thông tin đang lưu trữ liên quan đến bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu xoá qua kênh hỗ trợ, sau khi xác minh danh tính, dữ liệu không còn cần cho đối soát giao dịch sẽ được xử lý theo quy định áp dụng.

Không. Mọi bước xác nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra trên ứng dụng ví của bạn, pg144 không yêu cầu và không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi tài khoản của bạn.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập; quyền truy cập dịch vụ chỉ áp dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.